Les Français, le e-commerce et les mobiles

E-commerce

Cette infographie, réalisée par Content Square, met en avant les comportements de navigation et d’achats des français sur mobile, en France.

Les chiffres viennent d’une étude réalisée d’août 2013 à septembre 2014, sur 50 millions de visites sur tablette et plus de 100 sites e-commerce leaders français, multisectoriels.

A noter : Selon la Fevad, 29,4 millions de personnes sont mobinautes en France en 2014

1) Quel contenu consultent les mobinautes ?

– Les pages sont 1,5 fois plus longues sur mobile que sur desktop,
– Le taux de scroll est 2 fois plus élevé sur mobile
– Le temps de chargement est 1,5 fois plus long sur mobile

2) Qui achète sur mobile ?

– 4,6 millions des Français ont déjà acheté à partir de leur mobile soit près de 1 Français sur 10.
– 40% des mobinautes consultent seulement une page,
– 51% d’entre eux atteignent au moins une page produit,
– 2,5% d’entre eux arrivent sur une page panier,
– Seulement 0,5% des visites convertissent,
– 67% des internautes commencent leur parcours sur un écran pour le continuer sur un autre,
– Les mobinautes ont surtout tendance à faire des achats « coup de coeur ».

A noter :
– Moins d’1 mobinaute sur 100 achète un produit
– 2 internautes sur 100 achètent sur desktop,
– 20 clients sur 100 achètent en magasin.

3) Que font les mobinautes avant d’acheter

– le taux de scroll des acheteurs sur mobile est de 60% contre 49% pour les non-acheteurs,
– ils reviennent 4 fois sur le site mobile avant d’acheter contre 3 sur desktop
– les acheteurs passent en moyenne 18 min sur le site mobile contre 34 sur desktop
-les mobinautes cliquent en moyenne 70 fois sur le site mobile lors de leur sessions d’achat, alors que 98 clics moyens sont necessaires sur desktop,
– les mobinautes consultent en moyenne 24 pages, idem pour le desktop

Articles similaires

8 erreurs SEO commises par les sites e-commerce

Cette infographie, réalisée par le site Oncrawl met en avant 8 erreurs commises par les sites e-commerce en terme de SEO. Tout d'abord, il faut noter que 40% de la population mondiale achète en ligne et recherche des produits sur Internet. Les e-commerçants doivent donc améliorer leurs performances SEO. Mais ils commettent souvent les mêmes erreurs : Erreur n°1: Ne pas cibler leur reche...

Que pensent les français du service client ? | E-commerce

Pour de nombreuses marques, le service client est considéré comme une priorité. Mais que pensent vraiment les Français? Cette infographie, réalisée par Do You Dream Up, nous donne quelques éléments de réponse. 1) Quelques chiffres.... Malheureusement, on peut constater que 9 Français sur 10 ont déjà eu une mauvaise expérience en contactant le service client. Pourquoi ? pour 79% de...

Comment optimiser votre page produit

Cette infographie, réalisée par Catalyst nous donne les grands traits pour optimiser votre page produit. Vous avez réussi à amener votre client sur votre page produit ce qui est bien, maintenant il faut qu'il actionne le bouton "ajouter au panier" Voici quelques conseils :

Le e-commerce en france en 2015 | infographie

Cette infographie, réalisé par école WIS, met en avant les chiffres clés du e-commerce et du m-commerce en France. 1) Les chiffres clés en 2014 : - 57 milliards d’euros d’achats en ligne, - 157 300 sites e-commerce existants, - 81 euros par transaction en moyenne 2) Les produits les plus achetés sont issus des domaines de - l’habillement, - la culture, - le tourisme, - l’électro...

La psychologie des consommateurs

Cette infographie met en avant la psychologie des consommateurs sur les sites de e-commerce. Elle permet de cerner les critères de confiance qui déclencheront (ou pas) l'achat sur votre site auprès des internautes. ------------ 1) La vitesse du site Après une attente de 3 secondes, 57% des utilisateurs abandonneront leur panier et 80% de ces personnes ne reviendront pas sur le site. ...