Selon cette infographie, le parcours de l’acheteur français se déroulent en 5 étapes :
1) J’ai envie d’acheter,
2) Je m’informe
3) Je compare le produit
4) J’achète
5) Je paie
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Il y a eu plus de 600 millions de transactions soit une croissance de 17,5% par rapport à 2012.
2) Dépenses moyennes par acheteur par an en ligne (euros)
Source: FEVAD
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