{"id":3676,"date":"2020-02-10T15:46:37","date_gmt":"2020-02-10T15:46:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/?p=3676"},"modified":"2020-02-10T15:46:38","modified_gmt":"2020-02-10T15:46:38","slug":"comment-configurer-les-mails-dans-prestashop-1-6-prestashop-1-7","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/comment-configurer-les-mails-dans-prestashop-1-6-prestashop-1-7\/","title":{"rendered":"Comment configurer les mails dans PrestaShop 1.6 &#038; PrestaShop 1.7"},"content":{"rendered":"<p>Dans ce tutoriel, nous allons voir comment configurer les mails dans PrestaShop. En effet, votre site en ligne va envoyer de nombreux messages \u00e0 vous et vos clients : cr\u00e9ation de compte, confirmation de commande&#8230;. il est alors important de bien param\u00e9trer cette partie.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #800080;\"><strong>Pour Prestashop 1.6 &amp; PrestaShop 1.7\u00a0<\/strong> <\/span><\/h2>\n<p>La proc\u00e9dure est identique pour les deux versions<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #008000;\">A) Acc\u00e9der aux mails<\/span> <\/strong><\/p>\n<p>Depuis votre back-office, dans le menu de gauche, cliquez sur Param\u00e8tres avanc\u00e9s &gt; E-mail<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/comment-configurer-les-mails-dans-prestashop-1-6-prestashop-1-7\/mail-prestashop\/\" rel=\"attachment wp-att-3677\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-3677\" src=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-.png\" alt=\"\" width=\"209\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-.png 209w, https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop--182x300.png 182w\" sizes=\"(max-width: 209px) 100vw, 209px\" \/><\/a><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"color: #008000;\"><strong>B) Configurez le mode d&rsquo;envoi<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Ce bloc va vous permettre de param\u00e9trer la mani\u00e8re dont vous d\u00e9sirez envoyer vos e-mails.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/comment-configurer-les-mails-dans-prestashop-1-6-prestashop-1-7\/mail-prestashop-2\/\" rel=\"attachment wp-att-3678\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-3678\" src=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-2.png\" alt=\"\" width=\"1143\" height=\"373\" srcset=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-2.png 1143w, https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-2-300x98.png 300w, https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-2-1024x334.png 1024w, https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-2-624x204.png 624w\" sizes=\"(max-width: 1143px) 100vw, 1143px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Il est divis\u00e9 en 3 parties :<\/strong><\/p>\n<p><strong>Envoyer l&rsquo;e-mail \u00e0 : <\/strong>lorsque le client se trouve \u00e0 la fin de son processus d&rsquo;achat, il a la possibilit\u00e9 de laisser un message. Cette partie vous permet de choisir le destinataire de ce message via le menu d\u00e9roulant <strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p><strong>Param\u00e8tre des e-mails :<\/strong> c&rsquo;est ici que vous allez configurer la marni\u00e8re dont vous d\u00e9sirez envoyer vos mails :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Utiliser la fonction mail() de PHP : <\/strong>cette option est coch\u00e9e par d\u00e9faut, elle permet d&rsquo;envoyer vos e-mails via un script PHP, vous n&rsquo;avez rien \u00e0 param\u00e9trer juste \u00e0 cocher cette option, mais il arrive souvent que cette solution ne fonctionne pas, dans ce cas il faut utiliser l&rsquo;option SMTP ci-dessous.<\/li>\n<li><strong>Utiliser mes propres param\u00e8tres SMTP<\/strong> : si vous cochez cette option, un nouveau bloc apparait avec des champs \u00e0 remplir. Ces champs devront \u00eatre fournis par votre h\u00e9bergeur (ex planet hoster, ovh&#8230;.) en effet vous allez passer directement via votre h\u00e9bergeur pour envoyer vos emails. Il est donc imp\u00e9ratif de cr\u00e9er une boite mail chez lui, si vous ne savez pas comment faire, je vous recommande de les contacter afin de connaitre la proc\u00e9dure qui est propre \u00e0 chacun. Voici les champs \u00e0 remplir :<a href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/comment-configurer-les-mails-dans-prestashop-1-6-prestashop-1-7\/mail-prestashop-3\/\" rel=\"attachment wp-att-3679\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-3679\" src=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-3.png\" alt=\"\" width=\"1125\" height=\"418\" srcset=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-3.png 1125w, https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-3-300x111.png 300w, https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-3-1024x380.png 1024w, https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-3-624x232.png 624w\" sizes=\"(max-width: 1125px) 100vw, 1125px\" \/><\/a>\n<ul>\n<li><strong>Nom de domaine des emails<\/strong> : le nom de domaine de votre mail. Exemple : www.nomdedomaine.com<\/li>\n<li><strong>Serveur SMTP<\/strong> : il peut s&rsquo;agir d&rsquo;une adresse IP, de votre nom de domaine actuel (ex : smtp.nomdedomaine.com)<\/li>\n<li><strong>Utilisateur SMTP<\/strong> : il s&rsquo;agit en g\u00e9n\u00e9ral de votre adresse mail que vous avez cr\u00e9\u00e9 chez votre h\u00e9bergeur<\/li>\n<li><strong>Mot de passe SMTP<\/strong> \u2013 le mot de passe de votre adresse mail<\/li>\n<li><strong>Cryptage<\/strong> : m\u00e9thodes de cryptage utilis\u00e9es pour l&rsquo;envoi des mails par votre h\u00e9bergeur<br \/>\n<strong>Port<\/strong> : le port par d\u00e9faut du SMTP est 25 et vous devez le modifier ici. Le port va d\u00e9pendre du mode de cryptage choisi en g\u00e9n\u00e9ral.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #800000;\"><strong>EXEMPLE AVEC OVH<\/strong> <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nom de domaine Mail <\/strong>: &#8211; (il n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire avec ovh mais cela va d\u00e9pendre de votre h\u00e9begeur<\/li>\n<li>Serveur SMTP : ssl0.ovh.net<\/li>\n<li>Utilisateur : <a class=\"external-link\" href=\"mailto:nom.utilisateur@gmail.com\" rel=\"nofollow\">mail@nomdedomaine.com<\/a> (exemple)<\/li>\n<li>Mot de passe : votremotdepasse (exemple)<\/li>\n<li>Cryptage : SSL<\/li>\n<li>Port : 465<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/comment-configurer-les-mails-dans-prestashop-1-6-prestashop-1-7\/mail-prestashop-4\/\" rel=\"attachment wp-att-3681\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-3681\" src=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-4.png\" alt=\"\" width=\"1224\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-4.png 1224w, https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-4-300x105.png 300w, https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-4-1024x357.png 1024w, https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-4-624x218.png 624w\" sizes=\"(max-width: 1224px) 100vw, 1224px\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ne jamais envoyer d&rsquo;e-mails : <\/strong>utile quand vous faites des tests sur votre boutique. Gardez ce<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span style=\"color: #800000;\">C) Testez vos param\u00e9trages<\/span> <\/strong><\/p>\n<p>Il est important de tester si vos r\u00e9glages sont bon, pour cela ins\u00e9rez une adresse mail et cliquez sur envoyer un email test et V\u00e9rifiez maintenant la boite de r\u00e9ception de l&rsquo;adresse fournie, afin de v\u00e9rifier que vous avez bien re\u00e7u le mail de test. Si vous ne l&rsquo;avez pas re\u00e7u ou un message d&rsquo;erreur s&rsquo;affiche, veuillez demander \u00e0 votre h\u00e9bergeur si vos param\u00e8tres SMTP sont ok, pensez aussi \u00e0 regarder dans vos SPAMS<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/comment-configurer-les-mails-dans-prestashop-1-6-prestashop-1-7\/mail-prestashop-5\/\" rel=\"attachment wp-att-3682\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-3682\" src=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-5.png\" alt=\"\" width=\"1227\" height=\"266\" srcset=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-5.png 1227w, https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-5-300x65.png 300w, https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-5-1024x222.png 1024w, https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/mail-prestashop-5-624x135.png 624w\" sizes=\"(max-width: 1227px) 100vw, 1227px\" \/><\/a><\/p>\n<!-- Begin Yuzo --><div class='yuzo_related_post style-2'  data-version='5.12.88'><!-- without result --><div class='yuzo_clearfixed yuzo__title yuzo__title'><h2>Articles similaires<\/h2><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"relatedthumb yuzo-list  \" style=\"\"  >  \n\t\t\t\t\t\t  <a  href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/les-francais-le-e-commerce-et-les-mobiles\/\" class=\"image-list\" target='_blank' >\n\t\t\t\t\t\t  <div class=\"yuzo-img-wrap \" style=\"width: 185px;height:150px;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div class=\"yuzo-img\" style=\"background:url('https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/achat-sur-tablette-ecommerce-300x187.jpg') 50% 50% no-repeat;width: 190px;height:150px;margin-bottom: 5px;background-size:  cover;  \"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/a>\n\t\t\t\t\t\t  <a  class=\"link-list yuzo__text--title\" href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/les-francais-le-e-commerce-et-les-mobiles\/\" style=\"font-size:15px;font-weight:bold;;line-height:23px;\"> Les Fran\u00e7ais, le e-commerce et les mobiles  <div class='yuzo_views_post yuzo_icon_views yuzo_icon_views__bottom' style='font-size:13px;'>views 131<\/div><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"yuzo_text\" style=\"font-size:11px;\" >Cette infographie, r\u00e9alis\u00e9e par Content Square, met en avant les comportements de navigation et d\u2019achats des fran\u00e7ais sur mobile, en France.\r\n\r\nLes chiffres viennent d'une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e d\u2019ao\u00fbt 2013 \u00e0 septembre 2014, sur 50 millions de visites sur tablette et plus de 100 sites e-commerce leaders fran\u00e7ais, multisectoriels.\r\n\r\nA noter : Selon la Fevad, 29,4 millions de personnes sont mobinautes en F...<\/span>\n\t\t\t\t\t\t   \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"relatedthumb yuzo-list  \" style=\"\"  >  \n\t\t\t\t\t\t  <a  href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/petit-memo-sur-les-reseaux-sociaux\/\" class=\"image-list\" target='_blank' >\n\t\t\t\t\t\t  <div class=\"yuzo-img-wrap \" style=\"width: 185px;height:150px;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div class=\"yuzo-img\" style=\"background:url('https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/wsi-imageoptim-header-social-media-cover-photo-dimensions-400x249.jpg') 50% 50% no-repeat;width: 190px;height:150px;margin-bottom: 5px;background-size:  cover;  \"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/a>\n\t\t\t\t\t\t  <a  class=\"link-list yuzo__text--title\" href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/petit-memo-sur-les-reseaux-sociaux\/\" style=\"font-size:15px;font-weight:bold;;line-height:23px;\"> Petit Memo sur les r\u00e9seaux sociaux  <div class='yuzo_views_post yuzo_icon_views yuzo_icon_views__bottom' style='font-size:13px;'>views 139<\/div><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"yuzo_text\" style=\"font-size:11px;\" >Cette infographie r\u00e9capitule les dimensions des images et photos sur\u00a0Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ & YouTube. \u00a0A garder pr\u00e8s de soi.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\n\u00a0<\/span>\n\t\t\t\t\t\t   \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"relatedthumb yuzo-list  \" style=\"\"  >  \n\t\t\t\t\t\t  <a  href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/comment-bien-poster-sur-instagram-infographie\/\" class=\"image-list\" target='_blank' >\n\t\t\t\t\t\t  <div class=\"yuzo-img-wrap \" style=\"width: 185px;height:150px;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div class=\"yuzo-img\" style=\"background:url('https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/wsi-imageoptim-1Comment-bien-poster-sur-Instagram-400x249.jpg') 50% 50% no-repeat;width: 190px;height:150px;margin-bottom: 5px;background-size:  cover;  \"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/a>\n\t\t\t\t\t\t  <a  class=\"link-list yuzo__text--title\" href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/comment-bien-poster-sur-instagram-infographie\/\" style=\"font-size:15px;font-weight:bold;;line-height:23px;\"> Comment bien poster sur Instagram | Infographie  <div class='yuzo_views_post yuzo_icon_views yuzo_icon_views__bottom' style='font-size:13px;'>views 454<\/div><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"yuzo_text\" style=\"font-size:11px;\" >Cette infographie vous montre comment am\u00e9liorer vos posts sur Instagram pour augmenter votre visibilit\u00e9 sur la toile.\r\n\r\n\r\n\r\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t   \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"relatedthumb yuzo-list  \" style=\"\"  >  \n\t\t\t\t\t\t  <a  href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/le-commerce-en-france\/\" class=\"image-list\" target='_blank' >\n\t\t\t\t\t\t  <div class=\"yuzo-img-wrap \" style=\"width: 185px;height:150px;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div class=\"yuzo-img\" style=\"background:url('https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/1045px-France_Flag_Map.svg_-300x187.png') 50% 50% no-repeat;width: 190px;height:150px;margin-bottom: 5px;background-size:  cover;  \"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/a>\n\t\t\t\t\t\t  <a  class=\"link-list yuzo__text--title\" href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/le-commerce-en-france\/\" style=\"font-size:15px;font-weight:bold;;line-height:23px;\"> L\u2019e-commerce en France  <div class='yuzo_views_post yuzo_icon_views yuzo_icon_views__bottom' style='font-size:13px;'>views 157<\/div><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"yuzo_text\" style=\"font-size:11px;\" >\r\n1) March\u00e9 du e-commerce en 2013 (milliards d\u2019euros)\r\n R\u00e9f\u00e9rence : Fevad\r\n\r\nEn 2013, le march\u00e9 fran\u00e7ais de l'e-commerce a atteint 51,1 milliards d'euros soit une croissance de 13,5% par rapport \u00e0 2012.\r\n\r\nIl y a eu plus de 600 millions de transactions soit une croissance de 17,5% par rapport \u00e0 2012.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n2) D\u00e9penses moyennes par acheteur par an en ligne (euros)\r\n Source: FEVAD\r\n\r\nLes d\u00e9penses...<\/span>\n\t\t\t\t\t\t   \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"relatedthumb yuzo-list  \" style=\"\"  >  \n\t\t\t\t\t\t  <a  href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/3259-2\/\" class=\"image-list\" target='_blank' >\n\t\t\t\t\t\t  <div class=\"yuzo-img-wrap \" style=\"width: 185px;height:150px;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div class=\"yuzo-img\" style=\"background:url('http:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/plugins\/yuzo-related-post\/assets\/images\/default.png') 50% 50% no-repeat;width: 190px;height:150px;margin-bottom: 5px;background-size:  cover;  \"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/a>\n\t\t\t\t\t\t  <a  class=\"link-list yuzo__text--title\" href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/3259-2\/\" style=\"font-size:15px;font-weight:bold;;line-height:23px;\">   <div class='yuzo_views_post yuzo_icon_views yuzo_icon_views__bottom' style='font-size:13px;'>views 141<\/div><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"yuzo_text\" style=\"font-size:11px;\" ><\/span>\n\t\t\t\t\t\t   \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div>  <!-- End Yuzo :) -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans ce tutoriel, nous allons voir comment configurer les mails dans PrestaShop. 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