{"id":1138,"date":"2015-09-14T11:44:00","date_gmt":"2015-09-14T11:44:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/?p=1138"},"modified":"2015-09-14T11:44:00","modified_gmt":"2015-09-14T11:44:00","slug":"comment-ameliorer-lexperience-client-infographie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/comment-ameliorer-lexperience-client-infographie\/","title":{"rendered":"Comment am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience client ? | Infographie"},"content":{"rendered":"

Cette infographie vous montre comment am\u00e9liorer l’experience client en 6 \u00e9tapes :<\/p>\n

1. Rendez votre site accessible sur tous les supports
\n2. Inclure des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9assurance pendant le processus d\u2019achat
\n3. Offrez un service de paiement s\u00e9curis\u00e9
\n4. Proposez diff\u00e9rents modes de livraison
\n5. Cr\u00e9ez une v\u00e9ritable exp\u00e9rience d\u2019unboxing
\n6. Donnez envie \u00e0 vos clients de revenir<\/p>\n

<\/p>\n

\"6-\u00e9tapes-pour-am\u00e9liorer-lexp\u00e9rience-client-blog\"<\/a><\/p>\n

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views 13403<\/div><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\tJe vais \u00e9num\u00e9rer dans ce tutoriel, les variables utlis\u00e9es dans Prestashop 1.7,\r\n\r\nPour les d\u00e9couvrir, vous avez deux methodes. Pour les deux m\u00e9thodes, il faut ouvrir le fichier header.tpl qui se situe dans themes\/nomdevotretheme\/templates\/_partials\/header.tpl. En haut de page, vous ins\u00e9rez soit\r\n\r\n1) {debug}, lorsque vous allez allez sur votre site vous allez avoir une fen\u00eatre qui va s'ouvrir avec...<\/span>\n\t\t\t\t\t\t \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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views 424<\/div><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\tSelon cette infographie, le parcours de l'acheteur fran\u00e7ais se d\u00e9roulent en 5 \u00e9tapes :\r\n\r\n1) J'ai envie d'acheter,\r\n2) Je m'informe\r\n3) Je compare le produit\r\n4) J'ach\u00e8te\r\n5) Je paie\r\n\r\n\r\n\r\n<\/span>\n\t\t\t\t\t\t \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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views 321<\/div><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\tOn d\u00e9signe habituellement par le terme \u00ab r\u00e9f\u00e9rencement \u00bb (en anglais SEO pour Search Engine Optimization, traduisez Optimisation des moteurs de recherche) l'ensemble des techniques permettant d'am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 d'un site web :\r\n\r\n \tsoumission (en anglais submission) consistant \u00e0 faire conna\u00eetre le site aupr\u00e8s des outils de recherche ;\r\n \tpositionnement (en anglais ranking) consistant \u00e0 posi...<\/span>\n\t\t\t\t\t\t \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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views 2360<\/div><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\tQu'est ce qu'une BDD (base de donn\u00e9es) ?\u00a0\r\nUne base de donn\u00e9es est un outil qui permet de collecter et organiser des informations.\r\n\r\nExemple: vos produits, vos images, vos textes, vos commandes, vos clients....\r\n\r\nPourquoi faire une sauvegarde ?\u00a0\r\nEn cas de bug, d'une fausse manipulation, d'un module d\u00e9fectueux.... il sera peut-\u00eatre n\u00e9cessaire de r\u00e9initialiser votre base de donn\u00e9es. D'o\u00f9 l'import...<\/span>\n\t\t\t\t\t\t \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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Cette infographie vous montre comment am\u00e9liorer l’experience client en 6 \u00e9tapes : 1. Rendez votre site accessible sur tous les supports 2. Inclure des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9assurance pendant le processus d\u2019achat 3. Offrez un service de paiement s\u00e9curis\u00e9 4. Proposez diff\u00e9rents modes de livraison 5. Cr\u00e9ez une v\u00e9ritable exp\u00e9rience d\u2019unboxing […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1140,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1138"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1138"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1138\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1140"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1138"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1138"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1138"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}