{"id":1138,"date":"2015-09-14T11:44:00","date_gmt":"2015-09-14T11:44:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/?p=1138"},"modified":"2015-09-14T11:44:00","modified_gmt":"2015-09-14T11:44:00","slug":"comment-ameliorer-lexperience-client-infographie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/comment-ameliorer-lexperience-client-infographie\/","title":{"rendered":"Comment am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience client ? | Infographie"},"content":{"rendered":"<p>Cette infographie vous montre comment am\u00e9liorer l&rsquo;experience client en 6 \u00e9tapes :<\/p>\n<p>1. Rendez votre site accessible sur tous les supports<br \/>\n2. Inclure des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9assurance pendant le processus d\u2019achat<br \/>\n3. Offrez un service de paiement s\u00e9curis\u00e9<br \/>\n4. Proposez diff\u00e9rents modes de livraison<br \/>\n5. Cr\u00e9ez une v\u00e9ritable exp\u00e9rience d\u2019unboxing<br \/>\n6. Donnez envie \u00e0 vos clients de revenir<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/6-\u00e9tapes-pour-am\u00e9liorer-lexp\u00e9rience-client-blog.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-1139\" src=\"http:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/6-\u00e9tapes-pour-am\u00e9liorer-lexp\u00e9rience-client-blog.jpg\" alt=\"6-\u00e9tapes-pour-am\u00e9liorer-lexp\u00e9rience-client-blog\" width=\"700\" height=\"3001\" srcset=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/6-\u00e9tapes-pour-am\u00e9liorer-lexp\u00e9rience-client-blog.jpg 700w, https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/6-\u00e9tapes-pour-am\u00e9liorer-lexp\u00e9rience-client-blog-70x300.jpg 70w, https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/6-\u00e9tapes-pour-am\u00e9liorer-lexp\u00e9rience-client-blog-239x1024.jpg 239w, https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/6-\u00e9tapes-pour-am\u00e9liorer-lexp\u00e9rience-client-blog-624x2675.jpg 624w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<!-- Begin Yuzo --><div class='yuzo_related_post style-2'  data-version='5.12.88'><!-- without result --><div class='yuzo_clearfixed yuzo__title yuzo__title'><h2>Articles similaires<\/h2><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"relatedthumb yuzo-list  \" style=\"\"  >  \n\t\t\t\t\t\t  <a  href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/les-francais-le-e-commerce-et-les-mobiles\/\" class=\"image-list\" target='_blank' >\n\t\t\t\t\t\t  <div class=\"yuzo-img-wrap \" style=\"width: 185px;height:150px;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div class=\"yuzo-img\" style=\"background:url('https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/achat-sur-tablette-ecommerce-300x187.jpg') 50% 50% no-repeat;width: 190px;height:150px;margin-bottom: 5px;background-size:  cover;  \"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/a>\n\t\t\t\t\t\t  <a  class=\"link-list yuzo__text--title\" href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/les-francais-le-e-commerce-et-les-mobiles\/\" style=\"font-size:15px;font-weight:bold;;line-height:23px;\"> Les Fran\u00e7ais, le e-commerce et les mobiles  <div class='yuzo_views_post yuzo_icon_views yuzo_icon_views__bottom' style='font-size:13px;'>views 131<\/div><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"yuzo_text\" style=\"font-size:11px;\" >Cette infographie, r\u00e9alis\u00e9e par Content Square, met en avant les comportements de navigation et d\u2019achats des fran\u00e7ais sur mobile, en France.\r\n\r\nLes chiffres viennent d'une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e d\u2019ao\u00fbt 2013 \u00e0 septembre 2014, sur 50 millions de visites sur tablette et plus de 100 sites e-commerce leaders fran\u00e7ais, multisectoriels.\r\n\r\nA noter : Selon la Fevad, 29,4 millions de personnes sont mobinautes en F...<\/span>\n\t\t\t\t\t\t   \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"relatedthumb yuzo-list  \" style=\"\"  >  \n\t\t\t\t\t\t  <a  href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/creer-fiche-produit-prestashop-1-7\/\" class=\"image-list\" target='_blank' >\n\t\t\t\t\t\t  <div class=\"yuzo-img-wrap \" style=\"width: 185px;height:150px;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div class=\"yuzo-img\" style=\"background:url('https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/creer-fiche-produit-400x249.jpg') 50% 50% no-repeat;width: 190px;height:150px;margin-bottom: 5px;background-size:  cover;  \"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/a>\n\t\t\t\t\t\t  <a  class=\"link-list yuzo__text--title\" href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/creer-fiche-produit-prestashop-1-7\/\" style=\"font-size:15px;font-weight:bold;;line-height:23px;\"> Comment cr\u00e9er une fiche Produit sur Prestashop 1.7  <div class='yuzo_views_post yuzo_icon_views yuzo_icon_views__bottom' style='font-size:13px;'>views 10639<\/div><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"yuzo_text\" style=\"font-size:11px;\" >Dans ce tutoriel, nous allons voir comment cr\u00e9er une fiche produit dans Prestashop 1.7.\r\n\r\nComme vous pourrez le constater, cette page diff\u00e8re totalement de Prestashop 1.6. Elle a \u00e9t\u00e9 totalement repens\u00e9e afin de la rendre plus all\u00e9g\u00e9e et plus facile d\u2019utilisation.\r\n\r\nEtant encore en cours de d\u00e9veloppement, les traductions ne sont pas encore finies et il reste encore des soucis de mise en page.\r\n\r\n...<\/span>\n\t\t\t\t\t\t   \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"relatedthumb yuzo-list  \" style=\"\"  >  \n\t\t\t\t\t\t  <a  href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/inserer-iframe-thickbox-dans-une-page-cms-comme-le-popup-cgv\/\" class=\"image-list\" target='_blank' >\n\t\t\t\t\t\t  <div class=\"yuzo-img-wrap \" style=\"width: 185px;height:150px;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div class=\"yuzo-img\" style=\"background:url('https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2014-12-21-a\u0300-22.35.39-300x187.png') 50% 50% no-repeat;width: 190px;height:150px;margin-bottom: 5px;background-size:  cover;  \"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/a>\n\t\t\t\t\t\t  <a  class=\"link-list yuzo__text--title\" href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/inserer-iframe-thickbox-dans-une-page-cms-comme-le-popup-cgv\/\" style=\"font-size:15px;font-weight:bold;;line-height:23px;\"> Ins\u00e9rer pop-up dans une page CMS |  Astuce Prestashop 1.6  <div class='yuzo_views_post yuzo_icon_views yuzo_icon_views__bottom' style='font-size:13px;'>views 4306<\/div><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"yuzo_text\" style=\"font-size:11px;\" >Un client d\u00e9sirait ins\u00e9rer un syst\u00e8me de pop-up dans la page cms de Prestashop\r\n\r\nJe ne voulais pas installer un n-i\u00e8me module pour faire simplement cela ni ins\u00e9rer un autre script\/biblioth\u00e8que que ceux inclus dans Prestashop.\r\n\r\nCette astuce Prestashop est valable pour la version 1.6\r\n\r\nVoil\u00e0 l'astuce.\r\n\r\n\r\n\r\n------------\r\n\r\n1) Ouvrir un ficher qui se nommera Validate.php, ins\u00e9rer le code suivant...<\/span>\n\t\t\t\t\t\t   \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"relatedthumb yuzo-list  \" style=\"\"  >  \n\t\t\t\t\t\t  <a  href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/faire-sauvegarde-de-bdd-bo-de-prestashop\/\" class=\"image-list\" target='_blank' >\n\t\t\t\t\t\t  <div class=\"yuzo-img-wrap \" style=\"width: 185px;height:150px;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div class=\"yuzo-img\" style=\"background:url('https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/wsi-imageoptim-sauvegarde-base-de-donnees-prestashop-400x249.jpg') 50% 50% no-repeat;width: 190px;height:150px;margin-bottom: 5px;background-size:  cover;  \"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/a>\n\t\t\t\t\t\t  <a  class=\"link-list yuzo__text--title\" href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/faire-sauvegarde-de-bdd-bo-de-prestashop\/\" style=\"font-size:15px;font-weight:bold;;line-height:23px;\"> Faire une sauvegarde de votre BDD depuis le BO de Prestashop 1.6  <div class='yuzo_views_post yuzo_icon_views yuzo_icon_views__bottom' style='font-size:13px;'>views 2372<\/div><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"yuzo_text\" style=\"font-size:11px;\" >Qu'est ce qu'une BDD (base de donn\u00e9es) ?\u00a0\r\nUne base de donn\u00e9es est un outil qui permet de collecter et organiser des informations.\r\n\r\nExemple: vos produits, vos images, vos textes, vos commandes, vos clients....\r\n\r\nPourquoi faire une sauvegarde ?\u00a0\r\nEn cas de bug, d'une fausse manipulation, d'un module d\u00e9fectueux.... il sera peut-\u00eatre n\u00e9cessaire de r\u00e9initialiser votre base de donn\u00e9es. D'o\u00f9 l'import...<\/span>\n\t\t\t\t\t\t   \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"relatedthumb yuzo-list  \" style=\"\"  >  \n\t\t\t\t\t\t  <a  href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/le-e-commerce-en-france-en-2015-infographie\/\" class=\"image-list\" target='_blank' >\n\t\t\t\t\t\t  <div class=\"yuzo-img-wrap \" style=\"width: 185px;height:150px;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <div class=\"yuzo-img\" style=\"background:url('https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/wsi-imageoptim-Capture-d\u2019\u00e9cran-2015-07-15-\u00e0-14.58.48-400x249.jpg') 50% 50% no-repeat;width: 190px;height:150px;margin-bottom: 5px;background-size:  cover;  \"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <\/a>\n\t\t\t\t\t\t  <a  class=\"link-list yuzo__text--title\" href=\"https:\/\/www.majory-cubizolles.fr\/blog\/le-e-commerce-en-france-en-2015-infographie\/\" style=\"font-size:15px;font-weight:bold;;line-height:23px;\"> Le e-commerce en france en 2015 | infographie  <div class='yuzo_views_post yuzo_icon_views yuzo_icon_views__bottom' style='font-size:13px;'>views 136<\/div><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"yuzo_text\" style=\"font-size:11px;\" >Cette infographie, r\u00e9alis\u00e9 par\u00a0\u00e9cole WIS, met en avant les chiffres cl\u00e9s du e-commerce et du m-commerce en France.\r\n\r\n\r\n\r\n1) \u00a0Les chiffres cl\u00e9s en 2014 :\r\n- 57 milliards d\u2019euros d\u2019achats en ligne,\r\n- 157 300 sites e-commerce existants,\r\n- 81 euros par transaction en moyenne\r\n\r\n2) Les produits les plus achet\u00e9s sont issus des domaines de \r\n- l\u2019habillement,\r\n- la culture,\r\n- le tourisme,\r\n- l\u2019\u00e9lectro...<\/span>\n\t\t\t\t\t\t   \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div>  <!-- End Yuzo :) -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cette infographie vous montre comment am\u00e9liorer l&rsquo;experience client en 6 \u00e9tapes : 1. 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